障害・メンテナンス

■概要 ・2021/01/15 18:05~18:06頃、該当時刻の一部の処理にエラーが生じる問題が発生していました。現在は、復旧しております。 ■発生日時 2021年1月15日 18:05~2021年1月15日18:0 […]

続きを見る  

■概要 ・2021/01/14 16:28~16:30頃、一部の処理でエラーが生じる問題が発生していました。現在は、復旧しております。 ■発生日時 2021年1月14日 16:28頃~2021年1月14日 16:30頃 […]

続きを見る  

■概要 iOSアプリで動画の読み込み中に動画再生に関わる操作(再生、15秒送り、15秒戻し、再生速度変更、再生位置をバー上で変更)を行うとアプリが強制終了する障害が発生しておりました。 ■発生Version Versio […]

続きを見る  

■概要 Androidアプリにて、動画の再生中に意図せず端末が「スリープ」してしまう障害が発生しておりました。 ※本来はAndroid OSの設定によらず、Teachme Bizで動画の再生中には端末が「スリープ」しない […]

続きを見る  

■概要 ・2021/01/05 15:18:40~15:19:00頃、処理の一部が滞りエラーが生じやすくなる問題が発生していました。現在は、復旧しております。 ■発生日時 2021年1月5日 15:18:40頃~2021 […]

続きを見る  

■概要 外部ユーザー(ログインしていないユーザー)がWebブラウザ版から動画を再生できない障害が発生しておりました。 ■発生日時 2021年1月5日 11:08頃~2021年1月5日 13:15頃 ■影響範囲 ・外部ユー […]

続きを見る  

■概要 モバイルアプリをインストールしている端末にプッシュ通知が表示されない障害が発生しておりました。 ■発生日時 2020年12月21日 12:45頃~2020年12月22日 18:13頃 ■影響範囲 モバイルアプリを […]

続きを見る  

■概要レポート機能の「閲覧数」にて、「日」「週」「月」を選択してグラフ表示した際、一部のデータが表示されない不具合を修正しました。 例:ご利用のPCのタイムゾーン設定が日本の場合  対象期間の開始日の午前0時~午前9時の […]

続きを見る  

■概要 Webブラウザ版にて、画像編集の保存時に以下のエラーが生じる障害が発生しておりました。 『サーバーエラー 500 Internal Server Error』 ■発生日時 2020年11月19日 11:29頃~2 […]

続きを見る  

■概要 Teachme Bizへアクセスできない、またはアクセスしづらい問題が発生しておりました。 ■発生日時 2020年11月13日 19:00頃~2020年11月13日 19:30頃 ■影響範囲 すべてのTeachm […]

続きを見る