モバイル端末に関する推奨環境変更のお知らせ

重要なアップデート, アップデート情報

概要

  • モバイルアプリ、モバイルブラウザの推奨バージョンがiOS 12 以上またはiPadOS 13以上、Android 6.0 以上に変わります。
  • iPad専用アプリの公開を停止します。以降はiPhone/iPad共用アプリをご利用ください。

変更予定日

  • 2020年12月16日~
    iOS 12 または iPadOS 13以上、Android 6.0 以上
  •  2021年3月1日~
    iPad専用アプリの公開を停止

対応環境・アプリ

  • モバイルアプリ(iOS/Android版)
  • モバイルブラウザ(safari/Google Chrome)

詳細

モバイルアプリ、モバイルブラウザの推奨バージョン変更について

Teachme Bizは、セキュリティや安定性、サービスのご利用状況等を総合的に検討し、お客様により快適で安全にご利用いただけるよう、また、よりすばやく新機能や改善をお届けできるよう、定期的に推奨OSバージョンの見直しを行っております。

新しい推奨環境を満たさない環境でモバイルアプリ、モバイルブラウザをご利用中の場合、即座にすべての機能を利用できなくなるよう制限するものではございませんが、2020年12月16日以降にリリースするバージョンにおいては、一部動作に制約が生じる可能性がある他、ご利用方法、不具合等についてのお問い合わせはサポート対象外となります。

【お客様に行っていただきたいこと】
お早めに端末のOSバージョンをアップデートを行ってください。

※2021年2月1日以降は、iOS11端末での新規モバイルアプリインストールは行えなくなります。

iPad専用アプリの公開停止について

2020年11月2日現在、Teachme BizではiOS/iPad OS向けに、以下の2種類のアプリを提供しております。

◎iPhone/iPad共用アプリ「Teachme Biz」
※アプリアイコンの背景が白いのが目印
https://itunes.apple.com/jp/app/teachme-biz/id683050928

◎iPad専用アプリ「Teachme Biz for iPad」
※アプリアイコンの背景が青いのが目印
https://apps.apple.com/jp/app/teachme-biz-for-ipad/id690392676

「Teachme Biz for iPad」は、アプリをiPhone専用、iPad専用と別々に提供していた頃の名残で現在も残っておりますが、「Teachme Biz」との機能的な差分はありません。

また、現在「Teachme Biz」はiPhone/iPad共用アプリ(ユニバーサルアプリ)になっており、iPhone(iPod touch含む)、iPadでそれぞれの画面に最適化されて表示されます。

「Teachme Biz」が長らく問題なくiPadでもご利用いただけている状況に鑑み、インストール時の混乱防止に加え、よりすばやい新機能や改善のお届けを行うため、iPad専用アプリの公開を停止することといたしました。

2021年2月28日以降は、ご利用方法、不具合等についてのお問い合わせはサポート対象外となります。

【お客様に行っていただきたいこと】
・「Teachme Biz for iPad」をご利用中の場合は、「Teachme Biz」をインストールし、「Teachme Biz for iPad」はアンインストールしてください。

 ※2021年3月1日以降は「Teachme Biz for iPad」の新規インストールは行えなくなります。

・端末制限機能をご利用中の場合は、端末IDを登録しなおしてください。

 ◎機種変更またはアプリを再インストールした時端末IDは再登録する必要がありますか
 https://studist.force.com/teachmebizfaq/s/article/devicechange

その他

モバイル端末以外の推奨環境については、以下をご参照ください。

 ◎Teachme Biz 推奨環境
 https://biz.teachme.jp/function/list/#devices

本件に関するご質問、ご要望

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